PlayStation4 Proの修理依頼を頂きました。
症状は電源を入れると青いランプが付いて即電源が落ちるとのことでした。
遠方のお客様でしたので配送修理にてご対応させて頂きました。
電源ユニットの修理
本体到着後症状を確認するとやはり電源は入りますが青ランプが一瞬ついて電源が落ちます。
分解をして別の電源で起動を確認できましたので電源ユニットのチェックに入ります。
埃も大分たまっていたのでエアー飛ばしながら分解しましたが電源ユニットの基板に取り切れない埃がついていました。
恐らく埃によるショートで基板にダメージが入ったのだと思われます。
一部部品を交換して無事修理完了です。
テストプレイにて動作確認
動作不良の製品はテストプレイを行っています。
基本1時間程度を目安にPS4など発熱が大きい筐体は更に多めにテストプレイを行っています。
発熱対策
テストプレイ中にファンの動作音が大きいことと基板を覆う金属板が通常よりかなり熱くなっていました。
PS4 Pro発売から既に7年程経っておりおり熱伝導性グリスの劣化かヒートシンクの汚れが溜まってる可能性がありました。
お客様に連絡をさしあげ内部清掃の了承を得ましたので清掃とグリスの再塗布と行いました。
ヒートシンクは少し詰まりがありグリスはかなり劣化していました。
ファンも分解し清掃しグリスも再塗布し再度テストプレイをしました。
動作音もかなり収まって金属板の温度も下がりました。
再度テストプレイをして問題がありませんでしたので無事お客様にご返却できました。
修理時間はテストプレイも含めて半日程度となっております。
まとめ
PS5が安定供給されPS4を修理してまでと言う状況が増えてきましたが、
PSネットワークに加入してない場合のセーブデータやスクリンショット・動画などはPS4が起動しないとデータを取り出すことができません。PS5を購入後のデータ移行も同様です。
Earth BoundではPlayStationの修理の他にNintendo Switchなど他のゲーム機の修理も受け付けております。特に、Nintendo Switchは修理部品が豊富に御座いますので即日対応ができる場合が多いです。
「起動しない」、「充電ができない」、「ゲームカードが読み込まない」、「水没」例を挙げたもの以外にも様々な故障にに修理対応致します。
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